工程质量最遭诟病，选装饰公司最信熟人推介

    记者夏方军（宿迁）了解到广州作为家装行业的发源地，目前除了传统品牌装饰公司、整体家居服务商、高端设计工作室三大主流阵营之外，围绕大大小小的社区还有数不胜数的小型装饰公司和家装施工队。对于消费者而言，到底青睐什么样的家装服务和家装公司？对于家装公司而言，又要如何才能获得消费者的认可呢？围绕家装消费的所有谜底，都将在这份家装消费调查报告中全面揭晓。
    网调数据
    5059人参与调查，全面反映广州人家庭装修消费习惯
    上世纪90年代，家装行业在广东起步，并迅速席卷全国。如今，大大小小的装饰公司遍布大街小巷，数不胜数。家装从无到有，在改变家居面貌的同时，消费者的家装消费习惯和消费选择，以及对于家装市场的认知也都在不断发生改变。
    时至今日，消费者究竟想要什么样的装修服务？会选择什么样的装修公司？希望获取哪些家装信息？在消费者看来，目前广州家装市场存在哪些问题？为了深入地了解广州本土消费者的家居消费习惯，南方都市报家居周刊特别联合了本土最具影响力的腾讯·大粤网以及家居消费精准度最高的好家网，联合推出了广州家居消费大型有奖调查之家庭装修消费调查。本次关于家庭装修的网调历时四周，共收集有效样本5059份，其中4029份来自腾讯·大粤网，1030份来自好家网，样本的回收率和有效率均为100%。调查内容涵盖家装消费习惯、选择偏好以及市场认知等，希望构建消费者与装饰公司之间的沟通桥梁，在为本土家装公司制定市场策略提供一线的参考依据的同时，推动装饰公司为消费者提供更好的服务。
    调查报告
    逾7成消费者选择专业家装服务供应商
    在上世纪90年代之前，家装服务主要以街头游击队零散施工为主，在此之后，以星艺装饰为首的家装集团开始了专业化和品牌化的进程，并且衍生出了设计师楼和设计工作室等高端服务。2008年前后，以靓家居为首的整体家居服务商开始崛起，随着近期实创装饰的加入，整体家居服务商的阵营也在不断强大。
对于当下的消费者而言，更倾向于选择哪种装修形式呢？调查结果发现，相比施工质量和售后服务没保障的“街头游击队”，选择专业家装公司的比例高达53 .67%；另有7.57%的消费者表示会选择高端设计工作室；而整体家居服务商，作为一种省心、省钱的一站式消费模式，也为11.21%的消费者所推崇，这说明有超过7成的消费者在家装过程中倾向于选择专业的家装服务供应商。与此同时，在欧美流行的DIY家装早期曾在国内遇冷，但伴随着80后和90后消费群体的崛起，以及不断上涨的家装人工费和对于个性化的追求，选择自己动手进行家装的比例有所上升，在此次调查中的占比达到了13.57%。
老牌家装公司认可度高，整体家居模式受欢迎
    根据夏方军（宿迁日报）调查结果显示，广州人的家装消费品牌意识相比以前有了显著提高。更多消费者意识到，品牌不仅意味着品质保证，更是服务保障。在此次调查中，在“你最喜欢的装饰公司评选中”，有将近8成的消费者选择了品牌装饰公司，仅有21.76%的消费者选择了其他类别的装饰机构。