Yestar艺星整形带来“五感六觉”服务体系
1992年创立于韩国的Yestar品牌坚持奉行“以顾客感动为己任”的品牌服务宗旨,要求每一位工作伙伴要像对待自己的家人一样对待每一位顾客,时刻以顾客的切身利益为先。进驻中国的同时,Yestar艺星还带来了领先国际的“五感六觉”服务体系。
1、愉悦感
我们了解你的种种不安:无论是心有疑惑与韩国整形医师沟通手术问题,还是在手术台上接受手术,或是要拆线要复诊时,你的身边总有我们客服人员的陪伴。轻声的问候、微笑的鼓励、专业的建议,惟愿你在愉悦心境中享受美的改变。
2、舒适感
我们了解你的种种不安:无论是心有疑惑与韩国整形医师沟通手术问题,还是在手术台上接受手术,或是要拆线要复诊时,你的身边总有我们客服人员的陪伴。轻声的问候、微笑的鼓励、专业的建议,惟愿你在愉悦心境中享受美的改变。
3、高贵感
精心镶嵌在天花板上的纯手工水晶制作的吊灯,明净照人强调空间感的天花板、带着精致镶边修饰的布艺窗帘…暖色的光线中带来了一丝虚幻感觉,让你仿若置身于浪漫奢华的韩国宫阙。
4、尊重感
在这里,你不是孤立的个体:术前的微笑、问候、倒茶、入座、交谈、引导、解惑、预约、减压,术中的治疗、陪护,术后的护理、指导…贴心的韩国礼仪背后是属于艺星的那份真诚。
5、安全感
在这里,你的权益将得到最大限度的保护。绝对隐私的诊疗服务,你可以尽情描述对于美的需要。全球最高标准层流净化手术室、国际权威认证的医学产品,这场变美旅途的安全性将从根源上得到保障。
在品味六觉的闲适中实现美丽新生
1、嗅觉
因就诊高峰给你带来的等待时间,我们致以深深的歉意。在这段时间里,弥散在空间中的淡淡幽香会萦绕你的身体周围,希望专业顾问亲自挑选的淡雅香氛能为你带来几许惬意。
2、味觉
我们在意的不仅是手术过程,更关注你手术后的身体恢复及营养问题。我们聘有专业的术后营养师,专为客户提供美味的术后营养餐及可口的饮品。艺星特有配方的花草,曾得到顾客们的屡屡褒赞。
3、知觉
韩国整形服务体现在每一个最微小的细节。无论是就医环境或是温馨沁人的人文氛围,对待顾客仿若对待家人般的温情与细致从品牌的每一个“呼吸的细胞”中渗透出
4、触觉
我们为你考虑好一切细节:你接触到的物品都会温度适宜,如需提供衣物,必定是质地柔软的纯棉制品。如在冬季,衣服使用前会用红外线加热
5、听觉
柔声细语、谦卑有礼,她们身上拥有韩国女人所特有的温柔娴静,让你在不知不觉间放松呼吸。艺星的客服人员每月都会接受来自韩国本土礼仪老师的培训。
6、视觉
韩国风情的院内大厅、咨询师脸上的亲切笑容,还有那声轻声的问候,从你踏入艺星大门的那一刻起,这场尊贵的变美旅途即已开启。