科技进步，加之疫情催化，在线教育再一次掀起发展浪潮。直播课更是成为了学生学习乃至成人提升的有效途径。
打开在线教育课程，屏幕上主讲老师正绘声绘色地给学员上课，赢得学员好评如潮。而很少有人会想到在学员们在屏幕前听课的背后，有一群不被聚光灯照到的群体——辅导老师们，他们像一个个无名英雄，默默付出了太多太多。
蔺雪薇就是屏幕后学员的“伴学者“，她加入国内在线教育上市公司跟谁学已经2年。通过她的故事，我们可以大体了解到处在双师直播屏背后的辅导老师们，究竟是怎样一个群体。
蔺雪薇低头看了下手表，时针刚好指到晚上7点。
“同学们，课程还有半小时就要开始了，请尽快进入直播间 “她把到课提醒和直播链接发到群里后，熟练地进入了直播间。“上次的模拟题你们考的怎么样？“老师，什么时候讲作文？”陆陆续续进入直播间的学员，在留言区讨论的热火朝天。
“进入直播间的学员们，请检查声音、画面是否正常“蔺雪薇一边检查主讲老师直播端，一边留意学员听课端，确认双方都没有问题后，她重重地舒了一口气。
7点30分直播开始了。
直播间的气氛随着主讲老师声情并茂地授课达到高潮，讨论区的留言像潮水一样涌现出来。“因为老师在讲课过程中，无法全面兼顾学员留言板的信息，所以辅导老师的工作之一就是协助主讲老师回答学员的问题”，蔺雪薇凝神屏息，紧盯着屏幕，生怕错过一条学员的问题。
疫情期间，蔺雪薇边听课边记录课程重点
虽然担任辅导老师已经一年有余，直播课的流程也已深深烙印在蔺雪薇的脑海里，但她仍然专注、细致地对待每一个环节，努力让学员享受到最好的听课体验。
直播课时，蔺雪薇是维护秩序、保障系统稳定、协助老师答疑的学习助手，直播课后她是为学员答疑解惑、督促学员学习、改良教学体系的第二主讲。
“我是跟谁学的辅导老师，也是第二主讲“每当有人问起蔺雪薇的职业，她都会这样骄傲地回答他们。为了对得起“第二主讲”的称号，蔺雪薇默默付出了很大的心血。
“辅导老师最重要的能力之一就是专业，我一直在努力让自己变得更专业”。为了提高自己的专业能力，蔺雪薇总会从繁忙的工作中挤出时间，以求知若渴、孜孜不倦的心态，投入到教资课程的学习中去。
蔺雪薇的笔记本上密密麻麻写满了知识点
她认真倾听主讲老师的教学课程，梳理每一节课程的教学体系，记录每一个章节的重要知识点……厚厚的笔记本上密密麻麻地写满了知识点，那些文字见证了蔺雪薇无数个日日夜夜的辛勤付出。
在知识的滋养下，蔺雪薇的专业性不断提高，她更加游刃有余地辅导学员的学习、解答学员的问题，学员们都很喜欢这个既专业又耐心的老师，亲昵地叫她“微微老师“。
尽管得到了学员的认可，蔺雪薇仍然步履不停。“我认为专业不仅体现在对学员的课程辅导上，还体现在与学员的有效沟通中”。
为了给学员更专业的服务，蔺雪薇参加多场心理咨询课程，并获得结业证书
为了真正走进学员的内心世界，从根本上为他们解决问题，在与学员日常交流的基础上，她利用节假日、休息日等时间，潜心学习了大量教育心理学相关的书籍，积极参加了一系列教育培训的课程。
利用休息时间学习，蔺雪薇成功获得了国际心理咨询师证书
在知识的海洋中，她不仅获得了国际心理咨询师等诸多证书，也寻到了与学员有效沟通的科学方法。
“学员的信任和职业的成就感，推动着我一直向前，我没想过停下来 “，这种强大的自我驱动力和成就感，让蔺雪薇遇到问题不胆怯，遭遇失败不气馁，以专业为种子，以勤奋为肥料，在辅导老师这片土壤中开出了”不败的花“
在线教育让蔺雪薇遇到了来自全国各地的学员，“我帮助他们顺利通过考试，他们也让我懂得了教育的意义”。
2019年7月，她遇到了云南小山村的阿凤，“当时，我收到她提交的作业，字写的歪歪扭扭的，就像小学生一样“，“她还常常反馈跟不上老师的课”，这让蔺雪薇注意到了这个有些”特殊“的学员。
在蔺雪薇春风化雨的关怀下，学员重拾学习的信心。
时间让她和阿凤慢慢熟络起来，这个有些腼腆的学员终于鼓起勇气，讲述了她坎坷的人生。阿凤告诉蔺雪薇，她也上过大学，但一场大病浇灭了她的梦想，手术过后，她的右半边身子受损，不仅行动不便，右手几乎无法使用，只能赋闲在家。家里人都催着她找对象结婚。但是这个倔强的女孩不想，她想借助知识的力量，改变自己灰暗的人生。
“我想当一名人民教师，想有一天站在讲台上将知识传授给学生们，那一刻会是怎么的美妙啊！“阿凤的话深深地触动了蔺雪薇，她要尽自己最大的努力让阿凤实现自己的梦想。
“阿凤的经济条件不好，家里人都不支持她学习”，阿凤的学习和生活，时刻牵动着蔺雪薇的心，为了让她重新振作起来，蔺雪薇像一个知心姐姐一样认真地倾听她内心的苦闷，细心温柔地为她答疑解惑，用爱温暖了这个女孩的心灵。
“薇薇老师，谢谢你，让我对未来又充满了希望”，屏幕背后，蔺雪薇仿佛看到了她眼中闪烁的感激与信任。2020年教师资格证的脚步渐渐近了，她相信在大家的关怀和帮助下，这个女孩一定会实现自己的梦想。
像阿凤这样身处黑暗的学员还有很多，但在线教育会突破时间和空间的界限，用知识照亮他们前行的道路。他们前行的每一步，也会有辅导老师的关怀与陪伴。
学员中存在着一个大而特殊的群体，令蔺雪薇敬佩，那就是宝妈们。
顺利通过教资考试的宝妈专门发来感谢视频
“我印象最深的是一位阳光开朗的宝妈，她顺利考取了教师资格证后，专门给我们录了感谢视频，我们也给她寄了礼物”，蔺雪薇告诉我们，这个全职宝妈为了更好地进入职场，也为了今后可以辅导自己的孩子，坚定走上了备考教师资格证的道路。
蔺雪薇及时跟进宝妈学习进度，督促她们参加试讲、练习等活动。
“还有些宝妈，既要兼顾家庭、工作，还要听课学习，压力真的很大“，谈到此处，蔺雪薇深有感触，“宝妈在模拟试讲的过程中，宝宝会忽然跑过来，哇哇大哭，这时她们的学习过程就不可避免被迫中断了。类似的情况还有很多“。
考虑到宝妈群体的学习时间有限，并且承受家庭与职场的多重压力，蔺雪薇每天都会跟进她们的学习进度，第一时间解答宝妈们的问题，及时督促她们参加试讲、练习等活动，帮助宝妈们在短时间内取得更好的学习效果，早日上岸。“看到她们成功通过了教资考试，我的心比吃了蜜还甜“。
虽然隔着屏幕，教育的力量一点也不会少。
