疫情常态化对劳动密集型制造企业所带来的最直接、最现实的影响，是复工后的“用工荒”。

根据国家统计局数据显示，2013-2018年我国老龄化人口不断减少，然而，制造业就业人员员工工资却保持快速增长，从2008年2.44万元/年增长至2018年7.21万元/年，年增幅高达11%。受疫情影响，原本人口红利减弱的问题再度凸显，劳动力市场出现供需失衡现象，高昂的人力成本严重制约着企业的生存与发展，“用工荒”问题迫在眉睫。

在产业自动化升级和效率提升的需求背景下，由“劳动密集型”转向“技术密集型”成为了后疫情时代制造业企业恢复元气，持续发展的有效路径。

时不我待，我国机器人企业纷纷切身力行，遍地开花，满足制造业企业对人才与技术的升级需求。然而，想要追逐焦点，不单单靠敏锐的触角，在疫情的考验下，“脱虚向实”才是真正出路。近日，记者有幸采访了江苏哈工智能机器人股份有限公司（以下简称“哈工智能”）董事长兼总经理乔徽先生，他表示：“疫情确实对机器人行业产生了深刻的影响。但目前国内市场已步入正轨，并且在劳动力市场变革的助推下正朝着有利的方向发展。”

哈工智能董事长兼总经理 乔徽

多领域齐发力，新基建风口下破局“用工荒”

受疫情影响，近日大热的“新基建”项目也难逃“用工荒”问题。哈工智能凭借深厚的技术功底助力制造业企业加速破局。在“新基建”的七大领域中，新能源汽车受到广泛关注与讨论。与传统汽车的车身材料不同，新能源汽车为减轻自重，大多采用铝合金车身或全铝车身，这对于哈工智能而言无疑是一种发展优势。

“汽车行业一直是机器人本体应用的重要领域之一，我们已为上海蔚来汽车有限公司、北京新能源汽车股份有限公司、奇瑞捷豹路虎汽车有限公司等众多品牌商提供过非常成熟、完整的轻量化车身连接解决方案，在技术与经验方面有着充足储备。随着新能源汽车在汽车行业的占比越来越重，以往储备的优势将转化为更多的订单。”乔徽说道。

除新能源汽车外，工业互联网可以说是在七大行业里“适配性”最强的领域，任何行业与其融合发展都能够催生出更多新产品、新模式与新业态。在这一背景下，哈工智能打造行业内专业的51Robot工业机器人一站式服务平台，基于大数据、云计算、5G、AI等技术，为工业机器人提供更加先进的工业互联网服务，满足客户互通、互联、共融的需求。“这一服务平台具备机器人在线监测、质量回溯、能耗分析等功能，支持几十种不同工业协议的转换，能够实现可循环式工业机器人全生命周期生态链。”乔徽介绍道。

同时，在人工智能领域，哈工智能也进行了技术上的尝试与探索。“我们在2018年设立了中央研究院，通过机器人技术、AI算法、视觉等多学科的结合，完成穿刺采血机器人原型机的设计开发，这一产品属于三类医疗器械范畴，能够实现自动化的静脉采血，避免发生交叉感染，减少医务人员的直接暴露风险。计划在下半年，我们将启动CFDA申请认证，希望在最快的时间内把这个产品真正地推向市场。”乔徽表示。

无论是新能源汽车与智慧医疗，或是工业互联网与人工智能，未来，这四大行业会是哈工智能在产业结构上的重要发展方向，务实基础，以先进的研发技术实现业务水平的提升，哈工智能正在向更多的领域进军，为更多行业和企业解决实现自动化生产、数字化建设与智能化升级过程中的痛点和难点，提供定制化、一体化综合解决方案。

“AI+ROBOT”，赋予机器人更多应用场景与无限可能

采访过半时，记者询问乔徽如何看待“机器换人”这一问题，乔徽以一组数据论证了观点：2019年中国工业机器人的总销量约15万台，而中国的劳动力人口将近10亿规模，其中蓝领工人的数量是在3亿左右。“从机器换人角度来讲，如果用机器人代替蓝领工人，一年15万台销量，要用2000年才能换完。‘机器换人’的担忧还远远未到，而我们首先需要思考的是如何提高机器人的销量，解决企业‘用工荒’问题。”

一方面，需加快机器人在细分领域的应用落地。乔徽认为，机器人厂商应开拓更多的应用场景，扎根垂直细分领域，不断完善自身应用技术，抢占市场空间。另一方面，提高机器人的灵活性应用。“当前机器人技术在实际应用上存在一定的局限性，往往结构化、机械化非常成熟的产品因软件技术的不足而缺乏柔性应用，极大程度地制约了机器人在各行各业的推广速度。所以在2019年，哈工智能明确了‘AI+ROBOT’的核心战略，运用多种AI技术赋予机器人更加智能的‘大脑’，打开无限的应用场景。”

在研发力量上，哈工智能总部下设的中央研究院主要涉及人工智能与机器人两大领域。根据这两大领域，中央研究院目前细分为六个研发中心，包括智能机器人技术研发中心、车身连接技术研发中心、工业AI技术研发中心、工业互联网技术研发中心、工厂数字化技术研发中心、智慧医疗技术研发中心。

“人工智能和行业应用一定是深度绑定的。光有算法，没有行业应用，产品就无法在市场上真正地推广。遵循这一理念，目前我们已经研发出了两款工业智能化产品。基于AI深度学习算法的工业智能设计软件（AIAD V1.0）可以做到智能仿真、智能调试，能够有效地缩短设计周期、减少工程师工作量与人为设计失误，搭建合理的设计质量评估体系，提高设计生产效率。工业智能OCR视觉系统（ROBE-OCR）能够实现工业场景曲面，字符弯曲，残缺等多种高难度OCR识别任务，属于面向该工业OCR应用场景的首款产品。这两款产品在去年已经发布，今年我们将在功能基础上继续迭代产品的算法结构，实现效能的最大化。”乔徽说道。

从研发技术到集成应用，以机器人产业链的深度融合推动“用工”变革

据了解，目前，哈工智能已经建立了“工业机器人智能装备制造及人工智能技术研发与产业化项目”，其中包括“汽车车身智能连接制造系统产能建设项目”和“轻量化材料连接及人工智能技术研发中心建设项目”。“我们计划打造工业机器人、智能装备制造和人工智能技术于一体的产业化项目，继续提升轻量化材料连接技术的同时实现人工智能技术的熟练掌握与实际应用，进一步巩固在行业技术中的领先地位。”乔徽表示。

另外，哈工智能已经与现代重工签署了战略合作协议，面向中国机器人业务展开深度合作，夯实公司的技术储备，丰富公司产品线及产品应用场景，进一步拓展市场空间。从产品研发技术到系统集成应用，哈工智能正致力于实现机器人产业链的深度融合，以抓住机遇，推动后疫情时代的“用工”变革。

文章来源：智能网2025.china