生活中的严重意外，谁都不愿意见到，如果受了伤却无法进行鉴定，更是对当事人和家属的二次伤害。不久前，3岁多的小安安在沙发上玩耍时摔伤后脑，家长申请残疾理赔时，成都多家司法鉴定所以其年龄未满4周岁不予受理。小安安和家长最终在国泰产险的帮助下，以“一级伤残”评定获得理赔20万元。

去年中的某一天，小安安像平时一样在沙发上玩耍，不小心摔下来，后脑重重地摔在地板上。家长急忙把小安安送到医院治疗，经上海和成都多家医院诊治，最终诊断为“双侧颅内慢性硬膜下血肿、双侧半球硬膜下积液、继发性癫痫、广泛大脑皮层损害”。今年1月，小安安的家长向国泰产险申请残疾理赔，本来需要由司法鉴定所出具的伤残评定，但是，成都当地多家司法鉴定所均认为被保险人年龄太小，至少需要年满4周岁，才能依照智力受损和生活能力受限作出评定，因而无一受理。

正在小安安家长一边照顾孩子、一边因为无法司法鉴定而焦头烂额之际，国泰产险工作人员根据小安安在医院后续的康复和治疗情况，考虑到其目前智力和生活能力已严重受损且很难恢复，现阶段的治疗康复还需要大量金钱，公司依照复诊的病历资料，建议家长以“肌力功能障碍”在出险后180天的状况去做残疾评定，最终共同委托鉴定所以“四肢瘫”评定为一级伤残，并将理赔款20万元赔付给客户。

国泰产险业务范围覆盖青少年意外、健康重疾、中老年医疗险以及家庭财产和汽车保险等。为了给客户提供更贴心、周到的照顾，国泰产险重疾险推出“重疾绿色通道”增值服务，可为客户推荐并安排指定三甲医院住院床位，快速办理住院手续；根据实际情况，协调三甲医院副主任及以上级别医师的手术。国泰产险承诺，在接到客户需求后24小时内给予邮件、短信或电话反馈，在收到完整材料后10个工作日内完成上述协助安排服务。

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